Recibes tickets por ser cliente activo al iniciar el sorteo o por contratar el servicio entre agosto y diciembre, según el plan contratado. Para clientes antiguos, la asignación inicial es acumulativa de los últimos 6 meses.
Asignación de tickets para clientes residenciales según su plan| Plan | Asignación inicial* | Por mensualidad pagada |
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| Básicos (200 – 250 Mbps) | 1 ticket | 1 ticket / mes |
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| Ideal | 2 tickets | 2 tickets / mes |
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| Multimedia | 3 tickets | 3 tickets / mes |
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| Full HD | 4 tickets | 4 tickets / mes |
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*Para clientes antiguos, aplica la acumulación de los últimos 6 meses.
Plan Pago por día: acumula 1 ticket por cada $30 pagados de los ultimos 6 meses, también puedes verificar tus tickets en el portal mi.fibra360.net.
Clientes jurídicos (PYMES): cuentan con una mecánica diferenciada de acumulación según los pagos abonados durante los últimos seis meses y los que realicen de ahora en adelante. Comunícate con Atención al Cliente para validar tu información y confirmar la cantidad de tickets correspondiente.
Pago de mensualidad: cada mes que pagues tu servicio sumas nuevamente la cantidad de tickets correspondiente a tu plan.
Adelanto de enero: se activará un plus de X2 en tickets para quienes adelanten la mensualidad del mes de enero, válido a partir de finales de noviembre.